Rajoitetun takuun ehdot
Rajoitetun
HP:n tuote
takuun kesto
Ohjelmisto
90 päivää
Mustekasetit
90 päivää
Kirjoitin
1 vuosi
A. Rajoitetun takuun kattavuus
1. Hewlett-Packard (HP) takaa loppukäyttäjälle, että yllä
mainituissa HP:n tuotteissa ei ole materiaaleista tai työstä
johtuvia vikoja. Yllä mainittu takuuaika alkaa siitä, kun
asiakas ostaa tuotteen. Asiakas on vastuussa alkuperäisen
ostotositteen säilyttämisestä.
2. Ohjelmistotuotteiden osalta HP:n rajoitettu takuu koskee vain
ohjelmakäskyjen suorituksessa ilmeneviä vikoja. HP ei takaa,
että minkä tahansa tuotteen toiminta on keskeytymätöntä tai
virheetöntä.
3. HP:n rajoitettu takuu kattaa vain viat, jotka ilmaantuvat
tuotteen normaalissa käytössä. Takuu ei kata sellaisia
ongelmia, joiden syynä ovat seuraavat seikat:
a. Epäasianmukainen huolto tai muutostyö;
b. Ohjelmisto, tulostusmateriaalit, osat tai tarvikkeet, joita HP
ei ole toimittanut tai joita se ei tue; tai
c. Tuotteen teknisiä tietoja vastaamaton käyttö.
4. HP:n kirjoitintuotteissa muun kuin HP:n mustekasetin tai
uudelleentäytetyn mustekasetin käyttö ei vaikuta asiakkaan
takuuseen tai asiakkaan kanssa tehtyyn HP:n
tukisopimukseen. Jos kirjoittimen häiriö tai vaurioituminen
kuitenkin johtuu muun kuin HP:n mustekasetin tai
uudelleentäytetyn mustekasetin käytöstä, HP veloittaa
kyseisen häiriön tai vaurion osalta kirjoittimen huoltoon
käyttämänsä ajan ja materiaalit normaaliin tapaan.
5. Jos HP vastaanottaa voimassa olevan takuun aikana
ilmoituksen viasta missä tahansa ohjelmistossa,
tulostusmateriaalissa tai mustekasetissa, joka kuuluu HP:n
takuun piiriin, HP vaihtaa viallisen tuotteen. Jos HP
vastaanottaa voimassa olevan takuun aikana ilmoituksen
viasta missä tahansa tuotteessa, joka kuuluu HP:n takuun
piiriin, HP korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen oman
harkintansa mukaan.
6. Jos HP ei pysty korvaamaan tai vaihtamaan viallista tuotetta,
joka on HP:n takuun piirissä, HP palauttaa ostohinnan
kohtuullisessa ajassa siitä, kun se on saanut ilmoituksen
viasta.
7. HP ei ole velvollinen korjaamaan tai vaihtamaan tuotetta tai
palauttamaan ostohintaa, ennen kuin asiakas palauttaa
viallisen tuotteen HP:lle.
8. Vaihdossa annettava tuote voi olla uusi tai uutta vastaava,
kunhan se toiminnoiltaan on vähintään vaihdettavaa tuotetta
vastaava.
9. HP:n rajoitettu takuu on voimassa kaikissa maissa, joissa HP
jakelee kyseistä HP:n tuotetta, lukuun ottamatta Lähi-itää,
Afrikkaa, Argentiinaa, Brasiliaa, Meksikoa, Venezuelaa ja
Ranskan merentakaisia departementteja ("Départements
d'outre-mer"); näillä alueilla takuu on voimassa vain tuotteen
ostomaassa. Takuuta täydentäviä sopimuksia esimerkiksi
asiakkaan tiloissa tapahtuvasta huollosta saa kaikista
valtuutetuista HP:n huoltopisteistä maissa, joissa HP tai sen
valtuutettu maahantuoja tuotetta jakelee.
B. Takuurajoitukset
1. SIINÄ MÄÄRIN KUIN PAIKALLINEN LAKI SALLII, HP JA
KOLMATTA OSAPUOLTA EDUSTAVAT TOIMITTAJAT EIVÄT
ANNA MINKÄÄNLAISTA MUUTA HP:N TUOTTEITA
KOSKEVAA TAKUUTA TAI EHTOA JA ERITYISESTI
SANOUTUVAT IRTI OLETETUISTA TAKUISTA JA
EHDOISTA, JOTKA KOSKEVAT MARKKINOITAVUUTTA,
TYYDYTTÄVÄÄ LAATUA JA SOVELTUVUUTTA TIETTYYN
TARKOITUKSEEN.
C. Vastuurajoitukset
1. Siinä määrin kuin paikallinen laki sallii, asiakkaalla ei ole
oikeutta muuhun korvaukseen kuin mitä näissä
takuuehdoissa on mainittu.
2. SIINÄ MÄÄRIN KUIN PAIKALLINEN LAKI SALLII, HP TAI SEN
KOLMATTA OSAPUOLTA EDUSTAVA TOIMITTAJA EI
NÄISSÄ TAKUUEHDOISSA NIMENOMAAN MAINITTUJEN
VELVOITTEIDEN LISÄKSI OLE VASTUUSSA SUORASTA,
EPÄSUORASTA, ERITYISESTÄ, SATUNNAISESTA TAI
SEURANNAISVAHINGOSTA, PERUSTUIPA KORVAUS
SOPIMUKSEEN, OIKEUDENVASTAISEEN TEKOON TAI
MUUHUN JURIDISEEN TEORIAAN JA OLIPA KORVAUSTEN
MAHDOLLISUUDESTA ASIAKASTA NEUVOTTU TAI EI.
D. Paikallinen laki
1. Tämä takuusopimus antaa asiakkaalle erityiset juridiset
oikeudet. Asiakkaalla saattaa olla muita oikeuksia, jotka
vaihtelevat osavaltioittain Yhdysvalloissa, provinsseittain
Kanadassa ja maittain muualla maailmassa.
2. Niiltä osin kuin tämä takuusopimus ei ole yhteneväinen
paikallisen lain kanssa, takuusopimusta tulkitaan siten, että
ristiriitaa paikallisen lain kanssa ei synny. Paikallisen lain
perusteella tehdyt takuusopimuksessa mainitut
vastuuvapaudet ja rajoitukset eivät ehkä koske asiakasta.
Esimerkiksi joissakin Yhdysvaltojen osavaltioissa sekä muilla
Yhdysvaltojen ulkopuolisilla hallinnollisilla alueilla (mukaan
lukien Kanadan provinssit) voi olla seuraavanlaisia säädöksiä:
a. Takuusopimuksessa mainitut vastuuvapaudet ja rajoitukset
eivät saa rajoittaa kuluttajan lainmukaisia oikeuksia (esim.
Yhdistynyt kuningaskunta).
b. Valmistajan oikeutta vastuuvapauteen tai rajoitukseen on
muuten rajoitettu.
c. Asiakkaalla on muita takuuoikeuksia, oletetun takuun aika on
määritetty, eikä valmistaja voi siitä vapautua tai oletettujen
takuiden aikaa ei voi rajoittaa.
3. AUSTRALIA JA UUSI-SEELANTI: TÄMÄN
TAKUUSOPIMUKSEN EHDOT EIVÄT POISTA, RAJOITA TAI
MUUTA VAAN TÄYDENTÄVÄT KULUTTAJAN
LAKISÄÄTEISIÄ HP:N TUOTTEITA KOSKEVIA OIKEUKSIA.