HP Deskjet 932c Printer - Hibaelhárítási tippek

background image

Hibaelhárítási tippek

Elkedvetlenít

ő

, ha valami nem sikerül, azonban a következ

ő

oldalakon

olyan tippeket talál, amelyek segítségével meghatározható és kijavítható a
probléma.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a kábelcsatlakozások megfelel

ő

ek. Gy

ő

z

ő

djön

meg róla, hogy az operációs rendszerhez ill

ő

kábelt használ. Ha kérdése

hasonlít az alábbi listában szerepl

ő

problémák valamelyikére, kövesse a

kérdéses szakaszban található utasításokat.

A nyomtatószoftvert nem lehet telepíteni. Mi a baj?

Olvassa el a 33–35. oldalt.

Miért nem sikerül nyomtatni? Olvassa el a 36–39. oldalt.

Mit jelentenek a villogó lámpák? Olvassa el a 40. oldalt.

Nem megfelel

ő

a nyomtatás eredménye? Olvassa el a 41–44. oldalt.

A nyomtatószoftvert nem lehet telepíteni. Mi a baj?

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

A számítógép nem
olvassa a behelyezett
CD-lemezt.

• A CD-lemezt nem

megfelel

ő

en helyezte be.

VAGY

• Lehet, hogy a CD-

meghajtó meghibásodott.

VAGY

• Lehet, hogy a CD sérült.

1.

Újra helyezze be a CD-t, és próbálkozzon

ismét. Ha a probléma továbbra is fennáll,

akkor a következ

ő

a teend

ő

:

2.

Helyezzen a meghajtóba olyan CD-t,

amelyr

ő

l tudja, hogy m

ű

ködik. Ha azt a

CD-lemezt sem tudja olvasni, lehet, hogy

ki kell cserélnie a CD-meghajtót.

3.

Ha más CD-k m

ű

ködnek, de a

nyomtatószoftvert tartalmazó CD nem,

el

ő

fordulhat, hogy ez a lemez sérült. A

nyomtatószoftvert letöltheti a HP

webhelyér

ő

l (a címek a 45. oldalon

találhatók).

4.

Ha nem rendelkezik internet-eléréssel,

vegye fel a kapcsolatot HP ügyfél-

szolgálattal. A 47. oldalon megkeresheti a

legközelebbi ügyfélszolgálati képviselet

telefonszámát.

background image

34

Ha valami nem sikerül…

4

A szoftvert nem sikerült
megfelel

ő

en telepíteni.

• Elképzelhet

ő

, hogy

ütközés lépett fel a
víruskeres

ő

programmal.

VAGY

• Lehet, hogy ütközés lépett

fel egy másik programmal.

VAGY

• A nyomtatószoftvert nem

sikerült megfelel

ő

en

telepíteni.

1.

Távolítsa el a nyomtatószoftvert.

Windows 95, 98 vagy NT 4.0

a

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a

nyomtatószoftvert tartalmazó CD a CD-

meghajtóban található.

b

Válassza a

Start

menü

Futtatás

parancsát.

c

Kattintson a

Tallózás

gombra, majd

keresse meg a CD-ikont.

d

Kattintson a

Megnyitás

, majd az

OK

gombra.

e

A szoftvertelepítés nyitóképerny

ő

jén

válassza a

HP DeskJet 930C Series

szoftver eltávolítása

lehet

ő

séget.

Windows 3.

1

x esetén:

a

Válassza a Programkezel

ő

Fájl

Futtatás

parancsát.

b

Írja be a számítógép CD-

meghajtójának CD-meghajtó bet

ű

jelét,

majd a

setup.exe

parancsot (ha például

a telepít

ő

CD a D: meghajtóban van, írja

be a

D:\setup.exe

parancsot), majd

kattintson az

OK

gombra.

c

A nyomtatószoftver telepít

ő

jének

nyitóképerny

ő

jén válassza a

HP

DeskJet 930C Series szoftver

eltávolítása

lehet

ő

séget.

2.

Zárja be az aktív víruskeres

ő

programokat. A program bezárásához

válassza az a vagy a b lépést.

a

A jobb egérgombbal kattintson a

víruskeres

ő

program ikonjára, és

válassza a

Kikapcsolás

lehet

ő

séget.

b

Kattintson a program ablakának jobb

fels

ő

sarkában található

X

jelre.

3.

Lépjen ki az összes futó programból.

(Lásd a 2b lépést, fent.)

4.

Telepítse újra a nyomtatószoftvert. Lásd

“A nyomtatószoftver telepítése” lépést a

Telepítési poszteren

vagy a 49. oldalon a

Felhasználói kézikönyvben

.

Ha továbbra is fennáll a probléma,
forduljon egy hivatalos HP
márkakeresked

ő

höz vagy a HP

vev

ő

szolgálatához. A legközelebbi HP

vev

ő

szolgálati központ telefonszáma a

47. oldalon található.

A nyomtatószoftvert nem lehet telepíteni. Mi a baj?

(folytatás)

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

background image

35

Ha valami nem sikerül…

4

Az USB kábel

nyomtatóhoz és
számítógéphez történ

ő

csatlakoztatásakor
“Ismeretlen eszköz”
üzenet jelenik meg.

• Sztatikus elektromosság

jött létre a számítógép és
a nyomtató közötti
kábelben.

VAGY

• Az USB kábel

meghibásodott.

1.

Húzza ki az USB kábelt a nyomtatóból.

2.

Húzza ki a nyomtató tápkábelét.

3.

Várjon körülbelül 30 másodpercet.

4.

Csatlakoztassa a tápkábelt a

nyomtatóhoz.

5.

Csatlakoztassa az USB kábelt a

nyomtatóhoz.

6.

Ha az “Ismeretlen eszköz” üzenet

továbbra is megjelenik az “Új hardver

hozzáadása” párbeszédpanelen, cserélje

ki az USB kábelt, vagy használjon

párhuzamos kábelt.

Az USB kábel

nyomtatóhoz és
számítógéphez történ

ő

csatlakoztatásakor az “Új
hardver varázsló” üzenet
nem jelenik meg.

Lehet, hogy nem Windows
98 rendszert használ.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a Windows 98

fut, és a számítógéphez USB kábel
csatlakozik. Ha nem Windows 98
rendszert használ, párhuzamos kábelt kell
használnia.

El

ő

fordulhat, hogy az USB

nincs engedélyezve.

1.

A Windows 98-ban kattintson a

Start

Beállítások

Vezérl

ő

pult

parancsra.

2.

Kattintson duplán a

Rendszer

ikonra.

3.

Kattintson az

Eszközkezel

ő

fülre.

4.

Kattintson a USB vezérl

ő

mellett látható

pluszjelre (

+

). Ha USB gazdavezérl

ő

és

USB root hub szerepel a felsorolásban, az

USB valószín

ű

leg be van kapcsolva. Ha

ezek az eszközök nincsenek felsorolva,

tanulmányozza a számítógép

dokumentációját, vagy forduljon a

gyártóhoz további információért az USB

bekötését és beállítását illet

ő

en.

5.

Ha nem tudja engedélyezni az USB

lehet

ő

séget, párhuzamos kábelt még

mindig használhat a nyomtató és a

számítógép összekapcsolásához.

El

ő

fordulhat, hogy az USB

kábel nincs megfelel

ő

en

csatlakoztatva.

1.

Húzza ki a nyomtatóból az USB kábelt,

majd csatlakoztassa újra.

2.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a kábel

biztosan csatlakozik-e.

A nyomtatószoftvert nem lehet telepíteni. Mi a baj?

(folytatás)

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

background image

36

Ha valami nem sikerül…

4

Miért nem sikerül nyomtatni?

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

A nyomtatóból
nem jönnek ki a
lapok.

Lehet, hogy a nyomtató ki
van kapcsolva, vagy az
egyik csatlakozás
meglazult.

1.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a nyomtató be

van-e kapcsolva.

2.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy mindegyik

kábel biztosan csatlakozik-e.

El

ő

fordulhat, hogy nincs

papír az adagolótálcában.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy az

adagolótálcában lév

ő

nyomathordozó

helyzete megfelel

ő

-e.

El

ő

fordulhat, hogy a nyom-

tató fels

ő

fedele nyitva van.

Csukja le a nyomtató fels

ő

fedelét.

Lehet, hogy az egyik patron
meghibásodott.

Ha a Nyomtatókazetta állapota lámpa
villog, nyissa fel a nyomtató fedelét, és
ellen

ő

rizze a nyomtatókazetta állapotát.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a patron a

helyén van. Lásd: 27. oldal.

Lehet, hogy a nyomtató
lassú.

Ha a Tápellátás lámpa villog, a
nyomtató éppen nyomtatási feladatot
végez. Ilyenkor várjon türelemmel.

A nyomtató a Folytatás
gomb

megnyomására

vár.

Ha a Folytatás lámpa villog, nyomja meg a
Folytatás gombot .

Lehet, hogy elakadt a papír.

1.

Távolítsa el a papírt az adagoló-, illetve

gy

ű

jt

ő

tálcából.

2.

Nyomja meg a nyomtató elején található

Folytatás gombot .

3.

Címkék nyomtatásakor gy

ő

z

ő

djön meg

róla, hogy a nyomtatón keresztülhaladva a

címke nem vált le a papírról.

4.

A papírelakadás megszüntetése után

nyomtassa ki újra a dokumentumot.

5.

Ha nem sikerült megszüntetni a papír-

elakadást, fordítsa el a nyomtató hátsó

részén található gombot az óramutató

járásával ellentétes irányba, és nyissa fel

a fedelet.

6.

Húzza ki az elakadt papírt a nyomtatóból,

majd helyezze vissza a hátsó fedelet.

Lehet, hogy a lehajtható
tálca nincs lehajtva.

1.

Hajtsa le a lehajtható tálcát.

2.

Húzza ki mindkét papírvezet

ő

t, és húzza ki

az adagolótálcát.

3.

Töltsön a nyomtatóba papírt, és

nyomtassa ki újra a dokumentumot.

El

ő

fordulhat, hogy a hátsó

fedél hiányzik.

1.

Tegye a helyére a hátsó fedelet.

2.

Nyomtassa ki újra a dokumentumot.

background image

37

Ha valami nem sikerül…

4

A nyomtatóból
üres lap jött ki.

El

ő

fordulhat, hogy kifogyott

a festék.

1.

Emelje fel a nyomtató fedelét, és a

nyomtatópatronok állapotikonjai

segítségével ellen

ő

rizze, hogy nem

fogyott-e ki a festék. Lásd:

“Nyomtatókazetta állapota”, 25. oldal.

2.

Ha kifogyott a festék, cserélje ki a

patront. Lásd: “Nyomtatókazetták

cseréje”, 27. oldal.

3.

Nyomtassa ki újra a dokumentumot.

Lehet, hogy elfelejtette
eltávolítani a patron
véd

ő

fóliáját.

Ellen

ő

rizze, hogy mindegyik

nyomtatópatronról eltávolította-e a
m

ű

anyag véd

ő

fóliát. Lásd:

“Nyomtatókazetták cseréje”, 27. oldal.

Lehet, hogy fényképet
próbál nyomtatni.

1.

A faxot mentse grafikus formátumban,

például TIFF-fájlba.

2.

Azután tegye egy szövegszerkeszt

ő

dokumentumába, és innen nyomtassa.

Miért nem sikerül nyomtatni?

(folytatás)

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

background image

38

Ha valami nem sikerül…

4

A nyomtató USB

kábellel csatlakozik a
számítógéphez, és
nyomtatáskor “Hiba az
LPT1 portra történ

ő

írás

közben” üzenet jelenik
meg.

El

ő

fordulhat, hogy nem

csatlakoztatta az USB
kábelt a szoftver telepítése
el

ő

tt.

1.

Húzza ki az USB kábelt a nyomtatóból.

2.

Helyezze be a nyomtatószoftvert

tartalmazó CD-t (vagy az 1. lemez feliratú

hajlékonylemezt) a számítógép megfelel

ő

meghajtójába.

3.

Válassza a

Start

Futtatás

parancsot.

4.

A CD-n keresse meg, és jelölje ki a

Setup

fájlt, majd kattintson a

Megnyitás

parancsra.

5.

A párbeszédpanelen megjelenik a

setup.exe fájl. Kattintson az

OK

gombra.

6.

Válassza a

HP DeskJet 930C Series

szoftver eltávolítása

lehet

ő

séget a

szoftver eltávolításához.

7.

Csatlakoztassa újra az USB kábelt a

nyomtatóhoz. Az USB telepít

ő

-

képerny

ő

nek újra meg kell jelennie.

8.

Ismételje meg az “USB szoftver

telepítése” lépést. Olvassa el a

Telepítési

útmutatót

vagy a

Felhasználói kézikönyv

50. oldalát.

A nyomtató egy

másik USB eszközön
vagy hubon keresztül
USB kábellel csatlakozik
a számítógéphez, és
nyomtatáskor “Hiba a(z)
<USB port neve> portra
történ

ő

írás közben”

hibaüzenet jelenik meg.

El

ő

fordulhat, hogy a

nyomtató hibás adatokat
kap a másik eszközt

ő

l vagy

a hubtól.

A nyomtatót csatlakoztassa közvetlenül a
számítógép USB portjára.

Miért nem sikerül nyomtatni?

(folytatás)

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

background image

39

Ha valami nem sikerül…

4

A nyomtató nagyon
lassan nyomtat.

El

ő

fordulhat, hogy a

számítógép nem teljesíti a
minimális
rendszerkövetelményeket.

1.

Ellen

ő

rizze a számítógépben lév

ő

memória mennyiségét és a processzor

sebességét. Lásd:

“Rendszerkövetelmények” A- 5. oldal.

2.

Szabadítson fel helyet a merevlemezen.

Ha 100 MB-nál kevesebb szabad hely van

a merevlemezen, a számítógép

feldolgozási sebessége csökkenhet.

El

ő

fordulhat, hogy túl sok

program fut egy id

ő

ben.

Zárja be az összes szükségtelen
programot.

El

ő

fordulhat, hogy elavult

nyomtatószoftvert használ.

Ellen

ő

rizze a nyomtató illeszt

ő

programját.

Ne feledje el megtekinteni a HP
webhelyét, ahol megtalálhatók a legújabb
szoftverfrissítések (a webcímek a 45.
oldalon találhatók).

Lehet, hogy összetett
dokumentumot nyomtat,
amely képeket és
fényképeket tartalmaz.

Ilyenkor várjon türelemmel.

Lehet, hogy 2400 dpi-s
felbontást választott a
PhotoREt tiltásával.

1.

Ha szándékosan tiltotta le a PhotoRetet,

várakozzon türelemmel.

2.

Ha nem szándékosan tiltotta le a

PhotoREt lehet

ő

séget, válassza a

Beállítás

lapot, és kattintson a

PhotoREt

lehet

ő

ségre. Lásd: “Beállítás lap”, 6. oldal.

El

ő

fordulhat, hogy

USB kábelt használ, és
más USB eszközök szintén
m

ű

ködnek.

1.

Csatlakoztassa a nyomtató USB kábelét

az eszközlánc vége helyett közvetlenül a

számítógéphez.

2.

Nyomtatás közben kerülje az eszközlánc

más eszközeinek használatát.

Lehet, hogy fényképet
próbál nyomtatni.

Engedélyezze a hardveres ECP
lehet

ő

séget a fényképek nyomtatásának

felgyorsításához.

1.

Nyissa meg a

HP DeskJet Eszköztárat

(lásd: 8 oldal).

2.

Kattintson a

Konfiguráció

lapra.

3.

Jelölje be a

Hardveres ECP használata

lehet

ő

séget.

4.

Alkalmazza

a módosításokat, és újra

próbálja meg nyomtatni a fényképet.

Miért nem sikerül nyomtatni?

(folytatás)

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

background image

40

Ha valami nem sikerül…

4

Mit jelentenek a villogó lámpák?

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

A Tápellátás lámpa
villog.

Lehet, hogy a nyomtató
adatokat fogad.

Ilyenkor várjon türelemmel.

A Folytatás lámpa
villog.

El

ő

fordulhat, hogy kifogyott

a papír.

1.

Tegyen papírt a nyomtatóba.

2.

Nyomja meg a Folytatás gombot .

El

ő

fordulhat, hogy elakadt a

papír.

1.

Távolítsa el a papírt az adagoló-, illetve

gy

ű

jt

ő

tálcából.

2.

Nyomja meg a nyomtató elején található

Folytatás gombot .

3.

Címkék nyomtatásakor gy

ő

z

ő

djön meg

róla, hogy a nyomtatón keresztülhaladva a

címke nem vált le a papírról.

4.

A papírelakadás megszüntetése után

nyomtassa ki újra a dokumentumot.

5.

Ha nem sikerült megszüntetni a

papírelakadást, fordítsa el a nyomtató

hátsó részén található gombot az

óramutató járásával ellentétes irányba, és

nyissa fel a fedelet.

6.

Húzza ki az elakadt papírt a nyomtatóból,

majd helyezze vissza a hátsó fedelet.

Lehet, hogy kétoldalas
dokumentumot nyomtat
kézi adagolással, és az els

ő

oldal nyomtatása
befejez

ő

dött.

1.

A képerny

ő

n megjelen

ő

utasítások alapján

helyezze be a papírt.

2.

Nyomja meg a Folytatás gombot .

A Nyomtatópatron
állapota lámpa villog.

El

ő

fordulhat, hogy a fels

ő

fedél nyitva van.

Csukja le a fedelet.

Lehet, hogy az egyik patron
meghibásodott.

Lásd: “Nyomtatókazetta állapota”, 25.
oldal.

Minden lámpa villog.

El

ő

fordulhat, hogy

alaphelyzetbe kell hoznia
a nyomtatót.

1.

Nyomja meg a Tápellátás gombot a

nyomtató kikapcsolásához. Ezután

nyomja meg a Tápellátás gombot újra a

nyomtató bekapcsolásához.

2.

Ha ez nem oldja meg a problémát, nyomja

meg a Tápellátás gombot a nyomtató

kikapcsolásához.

3.

Húzza ki a nyomtató tápkábelét.

4.

Csatlakoztassa újra a nyomtató

tápkábelét.

5.

Nyomja meg a Tápellátás gombot a

nyomtató bekapcsolásához.

background image

4

1

Ha valami nem sikerül…

4

Nem megfelel

ő

a nyomtatás eredménye?

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

A dokumentum
bizonyos részei
hiányoznak, vagy
nem megfelel

ő

helyen vannak.

Lehet, hogy a papírt nem
megfelel

ő

en helyezte a

nyomtatóba.

1.

Ellen

ő

rizze, hogy a nyomathordozó

megfelel

ő

en van-e az adagolótálcába

helyezve.

2.

Ellen

ő

rizze, hogy a papírvezet

ő

k szorosan

illeszkednek-e a nyomathordozóhoz.

Lehet, hogy helytelen
laptájolást választott.

Ellen

ő

rizze, hogy a tájolást (álló vagy

fekv

ő

) megfelel

ő

en állította-e be a

Jellemz

ő

k

lapon. Lásd: “Jellemz

ő

k

lap”, 7. oldal

Lehet, hogy helytelen
papírméretet választott.

Ellen

ő

rizze, hogy a megfelel

ő

papírméretet választotta-e a

Beállítás

lapon. Lásd: “Beállítás lap”, 6. oldal.

Lehet, hogy helytelen
margókat választott.

A margóknak a nyomtatási területen belül
kell lenniük. Lásd: “Minimális margók” A-

5. oldal.

Lehet, hogy véletlenül
bekapcsolva hagyta a

Poszternyomtatás

lehet

ő

séget.

Törölje a

Poszternyomtatás

négyzetet a

Jellemz

ő

k

lapon. Lásd: “Jellemz

ő

k

lap”, 7. oldal.

background image

42

Ha valami nem sikerül…

4

Gyenge a
nyomtatási
min

ő

ség.

Lehet, hogy nem a
legmegfelel

ő

bb

nyomathordozót használja.

• Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy HP DeskJet

nyomtatóhoz való nyomathordozót
használ-e.

• A nyomtatási min

ő

ség jelent

ő

sen

javulhat, ha egyszer

ű

papír helyett olyan

papírra nyomtat, amelyet kimondottan
egy bizonyos célra (például
fényképekhez) terveztek.

Lehet, hogy nem a
nyomathordozó
színoldalára nyomtat.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a

nyomathordozót színoldalával lefelé
helyezte-e a tálcába.

El

ő

fordulhat, hogy nem a

megfelel

ő

papírtípust

választotta ki a
nyomtatószoftverben.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a megfelel

ő

papírtípust választotta-e a Beállítás lapon.
Lásd: “Beállítás lap”, 6. oldal.

Lehet, hogy Vázlat módban
nyomtat.

Kattintson a Vázlat mód helyett a

Normál

vagy a

Legjobb

módra a Beállítás lapon.

Lásd: “Beállítás lap”, 6. oldal.

Ha a nyomtatás eredménye
elken

ő

dik, el

ő

fordulhat,

hogy túl sok festéket
használ.

1.

A Legjobb mód helyett válassza a

Normál

vagy a

Vázlat

módot a Beállítás lapon.

Lásd: “Beállítás lap”, 6. oldal.

2.

Csökkentse a festék mennyiségét a

Speciális

lapon a Festékmennyiség

csúszka használatával. Lásd: “Speciális

lap”, 7. oldal.

3.

Növelje a száradási id

ő

t a

Speciális

lapon

a Száradási id

ő

csúszka használatával.

Lásd: “Speciális lap”, 7. oldal.

Lehet, hogy
szürkeárnyalatot használ a
nyomtatáshoz.

Törölje a

Szürkeárnyalatos nyomtatás

négyzetet a

Speciális

lapon. Lásd:

“Speciális lap”, 7. oldal.

El

ő

fordulhat, hogy

fogyóban a festék.

1.

Ellen

ő

rizze a patron állapotát. Lásd:

“Nyomtatókazetta állapota”, 25. oldal.

2.

Ha fogyóban a festék, cserélje ki a

patront. Lásd: “Nyomtatókazetták

cseréje”, 27. oldal.

Lehet, hogy meg kell
tisztítani a
nyomtatópatronokat.

Lásd: “A nyomtatókazetták tisztítása”, 30.
oldal.

Nem megfelel

ő

a nyomtatás eredménye?

(folytatás)

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

background image

43

Ha valami nem sikerül…

4

Gyenge a
nyomtatási
min

ő

ség.

(folytatás)

Lehet, hogy elfelejtette
eltávolítani a patron
véd

ő

fóliáját.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy mindegyik

nyomtatópatronról eltávolította-e a
m

ű

anyag véd

ő

fóliát. Lásd:

“Nyomtatókazetták cseréje”, 27. oldal.

El

ő

fordulhat, hogy a

patronok beállítása nem
megfelel

ő

.

Ha a színes és a fekete festék nem
illeszkedik a nyomtatott oldalon, válassza
a

HP Eszköztár Nyomtató beállítása

lehet

ő

ségét. Lásd: “Szolgáltatások

lap”, 8. oldal.

A nyomtató
nem
megfelel

ő

en

nyomtat szalagpapírra.

El

ő

fordulhat, hogy

elfelejtette megemelni a
gy

ű

jt

ő

tálca papírvezet

ő

jét.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a gy

ű

jt

ő

tálca

papírvezet

ő

je a helyén van-e.

El

ő

fordulhat, hogy

elfelejtette kijelölni a

Szalagpapír

lehet

ő

séget a

nyomtatószoftverben.

Gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy kijelölte-e a

Szalagpapír

lehet

ő

séget a

Beállítás

lapon. Lásd: “Beállítás lap”, 6. oldal.

Probléma lehet a papírral.

• Ha egyszerre több ívet tölt a nyomtatóba,

nyissa szét, majd hajtsa össze újra a
lapokat.

• Ha a papírt nem megfelel

ő

en veszi be a

nyomtató, gy

ő

z

ő

djön meg róla, hogy a

szalagpapír különálló széle a nyomtató
felé áll (lásd 20 oldal).

• Ha a papír meggy

ű

r

ő

dik, miközben

áthalad a nyomtatón, lehet, hogy a papír
nem alkalmas szalagpapír-nyomtatásra.

Probléma lehet a
szalagpapír-szoftverrel.

Windows 95, 98 és NT 4.0

• Ha hézagok jelennek meg a

nyomtatásban az ívek végén, lehet, hogy
a nyomtatószoftverrel van probléma.
Olvassa el a

Kibocsátási információkat

a

Start

Programok

HP DeskJet

930C Series

parancsra kattintva.

Windows 3.

1

x

• Ha hézagok jelennek meg a

nyomtatásban az ívek végén, lehet, hogy
a nyomtatószoftverrel van probléma.
Olvassa el a

Kibocsátási információkat

a

HP DeskJet 930C Series
programcsoportban.

Nem megfelel

ő

a nyomtatás eredménye?

(folytatás)

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

background image

44

Ha valami nem sikerül…

4

A nyomtató nem
megfelel

ő

en

nyomtatja a

fényképeket.

Lehet, hogy a fotópapírt
nem megfelel

ő

en helyezte

a tálcába.

A fotópapírt a

fényes oldalával lefelé

helyezze a tálcába.

Lehet, hogy a fotópapír
nem megfelel

ő

en van

behelyezve.

1.

Tekintse át a nyomtatási utasításokat

a 10. oldalon.

2.

Ellen

ő

rizze, hogy a hosszanti

papírvezet

ő

k szorosan illeszkednek-e a

papírhoz.

Lehet, hogy nem a
megfelel

ő

papírtípust

vagy

papírméretet

választotta.

1.

Nyissa meg a

Beállítás

lapot a

szoftverben. Lásd: “Beállítás lap”, 6. oldal.

2.

A

Papírtípus

mez

ő

b

ő

l válassza a HP

Photo Paper lehet

ő

séget.

3.

A

Papírméret

mez

ő

b

ő

l válassza ki a

megfelel

ő

méret

ű

fotópapírt.

4.

Kattintson az

Alkalmaz

gombra, majd az

OK

gombra.

5.

Nyomtassa ki újra a dokumentumot.

Lehet, hogy nem a

Legjobb

nyomtatási min

ő

séget

választotta.

1.

Nyissa meg a nyomtatószoftver Beállítás

lapját. Lásd: “Beállítás lap”, 6. oldal.

2.

Válassza a

Legjobb

nyomtatási

min

ő

séget.

Nem megfelel

ő

a nyomtatás eredménye?

(folytatás)

Mi a hiba?

Lehetséges ok

A probléma megoldása

background image

45

Ha valami nem sikerül…

4