HP online ügyfélszolgálat
Egy-két kattintás, és máris megvan a
megoldás!
A HP online ügyfélszolgálat
a
legmegfelel
ő
bb hely a HP termékekkel
kapcsolatos kérdések megválaszolásához. Itt a
hasznos nyomtatási tanácsoktól a legújabb
termék- és szoftverfrissítésekig minden a
rendelkezésére áll – 24 órán keresztül, a hét
minden napján, díjmentesen.
Ha modem segítségével online szolgáltatón
keresztül vagy közvetlenül csatlakozik az
internethez, a nyomtatóról ilyen módon is
b
ő
séges információ áll rendelkezésre a
következ
ő
webhelyeken:
Angolul:
http://www.hp.com/support/home_products
Franciául:
http://www.hp.com/cposupport/fr
Németül:
http://www.hp.com/cposupport/de
Japánul:
http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/
eschome.htm
Koreaiul:
http://www.hp.co.kr/go/support
Portugálul:
http://www.hp.com/cposupport/pt
Spanyolul:
http://www.hp.com/cposupport/es
Egyszer
ű
sített kínai nyelven:
http://www.hp.com.cn/go/support
Hagyományos kínai nyelven:
http://support.hp.com.tw/psd
A HP online ügyfélszolgálat webhelyér
ő
l
közvetlenül kapcsolódhat a következ
ő
helyekhez:
HP Customer Care User Forums
(a HP ügyfélszolgálat felhasználói fórumai)
és
HP Customer Care Email (a HP
ügyfélszolgálat elektronikus postája)
.
A HP ügyfélszolgálatának felhasználói
fórumai
Ezek a fórumok barátságosak és informatívak.
Nézzen körül online felhasználói fórumainkon.
Lehet, hogy nem is kell tovább keresnie, mert a
HP felhasználók üzenetei között megtalálja
kérdésére a választ. Kérdéseit üzenet
formájában ott is hagyhatja a fórumokon, bízva
abban, hogy a tapasztaltabb felhasználók vagy
rendszergazdák id
ő
vel megválaszolják.
HP ügyfélszolgálat e-mailen keresztül
Vegye fel a kapcsolatot a HP-val e-mailen
keresztül, így személyes választ kap a HP
ügyfélszolgálat szakembereit
ő
l. A válaszok a
kérdés kézhezvétele után általában 24 órán
belül megérkeznek (leszámítva a munkaszüneti
napokat). Kiváló lehet
ő
ség a nem sürg
ő
s
kérdések feltevéséhez.